الشركة
من المؤكد أن صناعة التجارة الإلكترونية عبر الحدود ليست غريبة على سمك القد ، وهو نموذج جديد للمعاملات مبتكر لأن بعض العملاء ليس لديهم بطاقات ائتمان أو خصم ، أو القدرة على الدفع عبر الإنترنت.
سمك القد هو وسيلة لطلب المنتجات عبر الإنترنت أو عن طريق طلب البريد ، عندما تكون المعاملة على مسؤولية التاجر و/أو الشاحن ولا تنتهي حتى يستلم العميل البضائع ويدفع ثمنها. كما يحمي هذا النوع من المعاملات المستهلكين من النشاط الاحتيالي والاحتيال ، مثل سرقة الهوية وسرقة بطاقات الائتمان من قبل التجار الاحتياليين.
في الوقت نفسه ، ومع ذلك ، قد يعمل سمك القد أيضا لغير صالح بعض المستهلكين. على سبيل المثال ، قد يزيد الإنفاق الدافع عند اختيار طريقة معاملة نقدية عند التسليم. مع عدم وجود دفع في وقت الشراء ، يركز بعض المستهلكين على فوائد الشراء بدلاً من تكلفة الشراء. من المهم أن تتم عملية الشراء مرة واحدة أو في فترة زمنية قصيرة حتى يتحمل المستهلك تكاليف باهظة. من خلال عدم الأخذ في الاعتبار تكلفة البضائع ، قد لا يتمكن بعض المستهلكين من تخصيص ميزانية للشراء وقد لا يتمكنون من دفع سعر البضائع في وقت التسليم. عندما يصادر المستهلك الدفع أو يرفض استلام التسليم ، يجب أن يتحمل التاجر تكلفة الشحن ويتعرض لمزيد من الخسائر.
بالنسبة للتجار ، قد يزيد تقديم خيار الدفع بسمك القد من إنفاق المستهلك على سلع ذات علامات تجارية أصغر ويزيد من وعي المستهلك بالعلامة التجارية للمنتج. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال عدم دفع ثمن البضائع من خلال بطاقة ائتمان البنك ، يمكن للبائعين توفير المال على التحويلات والنفقات الإضافية الأخرى ، والتي يمكن نقلها إلى المستهلكين بأكثر من طريقة. كما هو الحال مع المشترين والبائعين ، يمكن أن يقلل سمك القد من الاحتيال وإساءة الاستخدام ، مثل المعلومات الخاطئة عن هوية المشتري (e. ز. ، عميل يستخدم بطاقة ائتمان مسروقة لشراء بضائع) ، ويمكنه منع النزاعات القانونية الناشئة عن مرحلة ما بعد الدفع.
ومع ذلك ، فإن سمك القد له أيضًا تأثير سلبي على تجار البائعين. بالنسبة للطلبات التي يتم إرجاعها غير المكتملة ، يتحمل التجار تكاليف التسليم الخاصة بهم ويفقدون هامش ربح أكبر في عملية البيع. عادة في مناطق مثل الشرق الأوسط ، يستطيع البائعون الذين يستخدمون طريقة الدفع هذه تحقيق نمو كبير في الأداء مقارنة بالتجار الذين لا يقبلون الدفع عند التسليم.
ومع ذلك ، ومع تطور التجارة الإلكترونية ، أصبح شكل الدفع عن طريق معاملات شحن البضائع شائعًا أيضًا بين المستهلكين الشباب في بعض بلدان الشرق الأوسط مثل الهند وباكستان. ليس لديهم القدرة على الدفع عبر الإنترنت باستخدام سلع بطاقات الائتمان ، ولا يمكنهم شراء البضائع إلا من خلال نموذج الدفع عند التسليم. لذلك إذا كنت تعمل في التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الشرق الأوسط ، فقد ترغب في تجربة سمك القد.
